Requerimiento fiscal SAR para pymes 2026: cómo responder sin improvisar
Cómo recibir y responder un requerimiento o oficio del SAR en 2026: plazos que confirmas en el acto, expediente de FE e ISV, errores que agravan la multa y qué no debe hacer tu pyme.
Nompli
Equipo Nompli

Un requerimiento es un acto, no un rumor de WhatsApp
El requerimiento fiscal es un pedido formal del SAR: información, descargo de omiso, ampliación de un trámite o inicio de revisión. Llega por notificación electrónica, buzón de Oficina Virtual, correo institucional o mesa de atención. Un mensaje de un número desconocido que pide tu clave no es un requerimiento. Es phishing.
Lee el documento: RTN, período, impuesto, qué piden, fecha de notificación y plazo para responder. El plazo lo fija el acto y la norma. Esta guía no congela un número de días hábiles. Anótalo en el calendario el mismo día.
Muchos oficios nacen de omisos, de pagos no aplicados o de diferencias entre factura electrónica y declaración de ISV, no de una teoría compleja. Abre estado de cuenta antes de redactar.
Confirma canales de notificación y mesas en sar.gob.hn. Citas: el sitio lista citas SAR. No improvises una visita sin el expediente.
Tipos de pedido que una pyme suele ver
Omiso de declaración de ISV o de ISR. Diferencia de débito o crédito. Inconsistencia de factura electrónica. Retenciones no enteradas. Ampliación de un trámite de devolución de ISV. Visita o requerimiento de libros.
Cada tipo pide un expediente distinto. No envíes la carpeta entera de la empresa "por si acaso". Envía lo que el acto pide, más una nota de cruce breve. El ruido también se fiscaliza.
Descargo de omisos: el SAR publica requisitos específicos (ISV persona natural, comerciante individual, jurídica, DMC, retenciones, etc.) en requisitos. Usa la ficha del caso, no una carta genérica.
Si el oficio habla de nota de crédito, no respondas con una anulación tardía. Cuándo emitir crédito y anular son caminos distintos.
Día cero: quién recibe, quién responde, quién firma
Define un responsable único. Si el buzón de Oficina Virtual lo ve todo el mundo, el plazo se vence entre vacaciones. Usuario delegado: el SAR publica ayuda de designación en Oficina Virtual. Un solo dueño del acto, con backup.
Verifica que el RTN del oficio sea el tuyo. Consulta RTN. Un requerimiento de la sociedad no lo responde la persona natural con los libros de la casa.
Si hay bloqueo o estado raro del RTN, el portal puede no dejarte presentar el descargo. Arregla padrón y clave el mismo día.
Nompli no presenta el descargo. Nompli no presenta declaraciones. Tú o tu contador firman el escrito y cargan anexos en el canal oficial.
El expediente mínimo que suele ganar tiempo
Acuses de declaración del período. Export de factura electrónica de ventas y compras. Notas de crédito y anulaciones. Libro de compras y ventas. Pagos y boletines. Estado de cuenta con fecha. Contratos o órdenes si el oficio habla de un cliente grande.
Cierra números con conciliar FE e ISV y libro de cierre. Si el libro y el XML no cuadran, no envíes. Rectifica primero si aplica: rectificación.
Estima el impacto con calculadora IVA y calculadora ISR. La estimación no es la respuesta. Es tu control interno.
No adjuntes cotizaciones como si fueran FE. El crédito fiscal se defiende con documentos válidos. Crédito fiscal ISV.
Cómo escribir la respuesta (tono claro, papeles primero)
Estructura: identificación del acto, período, hechos, documentos que anexas, cifras cruzadas, petición concreta (tener por contestado, descargar omiso, aceptar rectificativa). Habla en tuteo interno con tu equipo y en formalidad con el SAR. El tono no sustituye anexos.
Si hay impuesto a pagar, paga con referencia correcta. Cómo pagar. Adjunta el acuse. Vuelve al estado de cuenta.
Si no debes, explícalo con documentos, no con adjetivos. "Siempre hemos sido cumplidos" no es un acuse.
Guarda constancia de envío: correlativo, fecha, hora, hash o acuse de Oficina Virtual. Un correo a un empleado sin cargo no es notificación de respuesta.
Paso a paso de los doce movimientos
1) Valida autenticidad del acto. 2) Anota plazo. 3) Asigna responsable. 4) Abre estado de cuenta. 5) Exporta FE del período. 6) Cruza con declaración.
7) Decide: pagar, rectificar, descargar o ampliar. 8) Arma carpeta según ficha de requisitos. 9) Redacta escrito corto. 10) Envía por el canal del acto. 11) Archiva acuse. 12) Agenda seguimiento. No asumas que el tema se archiva solo.
Si piden presencia, agenda cita y lleva copias. No dejes originales únicos en una ventanilla sin cargo.
Checklist interno: checklist fiscal mensual. El requerimiento no sustituye el cierre de cada mes.
Ejemplo ilustrativo: diferencia de ISV por notas no aplicadas
Una pyme de retail recibe oficio porque el débito de ISV del mes no cuadra con FE. El cruce interno muestra notas de crédito de devoluciones que caja no pasó al libro. El original sí estaba. El ajuste no.
Respuesta: listado de notas, XML, efecto en débito, y si aplica rectificativa. No anulan ahora lo que debió ser crédito. Nota de crédito.
Hábitos de tienda: /para/pymes. Capacita caja antes de la próxima temporada.
Los montos del oficio son los del SAR. Tus anexos deben llegar a esa cifra o explicar la diferencia peso a peso, no con un porcentaje inventado.
Ejemplo ilustrativo: omiso de un freelancer que "no facturó"
Un independiente no presentó ISV porque cobró solo del exterior y creyó que no había período. El SAR marca omiso. El estado de cuenta lo mostraba. Nadie lo abrió.
La respuesta no es "trabajo con extranjeros". Es: calificación de las operaciones, documentos emitidos, casillas usadas y, si aplica, descargo según ficha o presentación tardía con lo que la norma permita. Exportación de servicios. Facturar al extranjero.
Hábitos: /para/freelancers. Sanciones de fondo: multas por no declarar.
Si el RTN nunca debió tener obligación de ISV, el camino puede ser baja de obligación, no un descargo eterno cada mes. Confirma la ficha en requisitos SAR.
Errores que agravan el acto
Ignorar el buzón. Responder fuera de plazo. Enviar la clave de Oficina Virtual a un gestor informal. Adjuntar FE de otro RTN. Prometer una rectificativa y no presentarla.
Pedir devolución de ISV el mismo día del requerimiento para "compensar" el oficio. Son pistas distintas. El saldo a favor no calla un omiso.
Cambiar de domicilio sin actualizar el padrón y luego decir que no te notificaron. Actualizar RTN.
Discutir alícuotas de memoria. Confirma tarifas y bases en la norma y en sar.gob.hn. Esta guía no publica porcentajes de ISV ni tramos de ISR.
Después de enviar: seguimiento y solvencia
Vuelve al estado de cuenta y al buzón. Si el omiso sigue vivo, el descargo no cerró. No asumas. Si pidieron ampliación, trátala como un segundo acto con su propio plazo.
Un cliente grande puede pedir solvencia mientras el requerimiento está abierto. No prometas constancia limpia hasta que la foto lo permita.
FE del día a día no se detiene. Mantén checklist de factura electrónica y CAI vivos. Un requerimiento no es licencia para dejar de emitir.
Unidad de orientación tributaria: el SAR la ofrece para trámites y uso de servicios. Úsala para el canal, no para que te armen el descargo de un caso complejo.
Cómo Nompli entra (y qué no hace)
Nompli te recuerda fechas y te ayuda a estimar. No redacta el descargo ante el SAR ni carga anexos. El escrito es tuyo con tu contador.
Herramientas: calendario, checklist mensual, calculadora IVA, calculadora ISR.
Portal: flujo mensual Oficina Virtual. Declarar ISV: paso a paso.
Si el acto pide certificados o FE, el certificado digital debe estar vigente para emitir, no para "responder el oficio" como si fuera una firma de descargo.
Libros, DMC y lo que el oficio pide con otro nombre
A veces el acto no dice ISV: dice inconsistencia de compras, DMC o retenciones. El SAR tiene declaración mensual de compras y declaraciones de retenciones con códigos propios en las ayudas de Oficina Virtual. Si el oficio cita un código, abre esa ayuda, no la del ISV genérico.
El libro de compras y ventas es tu mapa. Numera anexos como el escrito: Anexo 1 FE ventas, Anexo 2 FE compras, Anexo 3 notas de crédito, Anexo 4 pagos, Anexo 5 estado de cuenta. Un PDF de 80 páginas sin índice se ignora. Un índice de seis anexos se lee.
Si el requerimiento nace de un proveedor que te emitió mal, no pelees solo con el SAR. Pide al proveedor el documento correcto o la nota de crédito. Tu descargo puede incluir esa gestión, con fechas y RTN del suplidor verificado en consulta RTN.
Visita o revisión de campo: lleva copias, no el único USB de la empresa. Define quién habla. El dueño que improvisó una tarifa de ISV en voz alta no ayuda. Confirma alícuotas en la norma, no en el mostrador.
Qué no negociar: clave, plazos del acto y el canal oficial
Nadie del SAR te pide la contraseña tributaria por chat. El sitio tiene restablecer contraseña y reporte de incidencias de Oficina Virtual. Si un gestor te pide el token "para contestar él", estás entregando el padrón. Revoca accesos y cambia clave por el flujo oficial.
El plazo del acto no se alarga porque tu contador está de vacaciones. Pide prórroga solo si el procedimiento vigente la contempla y por el mismo canal del requerimiento. Un correo informal no sustituye la solicitud. Anota en el calendario una alarma a la mitad del plazo, no el último día.
Si el oficio pide presencia en Regional Centro Sur, Nor-Occidente, Nor-Oriente o una departamental, confirma la oficina en el documento. Llevar el expediente a la mesa equivocada quema días. El directorio está en el portal.
Cuando el acto se cierra a tu favor, guarda el oficio de archivo o el acuse de descargo. Tres años después, cobranzas no recuerda tu WhatsApp. Recuerda el PDF.
Preguntas frecuentes
¿Puedo responder por WhatsApp al número que me escribió?
No, salvo que el SAR documente ese canal. Usa Oficina Virtual, mesa o el medio que indique el acto.
¿El requerimiento me exime de presentar el ISV de este mes?
No. Sigue el calendario oficial.
¿Debo pagar todo lo que dice el oficio sin revisar?
Revisa estado de cuenta, acuses y FE. Paga lo que corresponda. Impugna o descarga con documentos lo que no debas. Rectifica si aplica.
¿Nompli responde el requerimiento?
No. Nompli no presenta declaraciones ni escritos ante el SAR.
¿Qué pasa si no contesto?
Riesgo de sanción, cobro y restricciones de constancias. Sanciones.
¿Puedo cerrar el RTN para que se acabe?
No es un interruptor. Baja o cierre exige cuenta y obligaciones en orden.
Aviso legal
Guía educativa de cumplimiento para pymes en Honduras. No sustituye el acto notificado, el Código Tributario ni la defensa profesional.
Confirma plazos del oficio, fichas de descargo y pantallas en sar.gob.hn y en Oficina Virtual. Nompli no presenta declaraciones.
Si hay visita, determinación o recurso, trabaja con tu contador o abogado tributario. Esta nota no es un escrito de descargo.


